Come funziona l'analisi transazionale

Prima di leggere questa analisi vi consigliamo di leggere questo articolo introduttivo. Questa analisi è stata realizzata da Roberta Pennarola. Roberta è laureata in Scienze della Comunicazione. Segue diversi progetti per Scrittura.org e collabora con altre agenzie pubblicitarie. Per commenti potete scrivere a Roberta a questo indirizzo: roberta@scrittura.org

Annuncio stampa, mensile Geo, n. 1, gennaio 2006, pag. 233 (Agenzia: Goettsche). Guarda il visual

Testo
“Padroni del tempo”. “Sconfiggete la tirannia del tempo. Fuggite dalla schiavitù degli orari. Scoprite la nuova Subaru Legacy. Nuovo motore anteriore boxer bialbero a norma Euro 4, elastico e brillante con i suoi 165 cavalli di potenza. Design armonioso, interni elegantemente curati in ogni singolo dettaglio, comfort assoluto. Trazione integrale permanente Symmetrical AWDO. Tutta la tecnologia esclusiva Subaru, per godere della massima sicurezza con il massimo piacere di guida. Vivete la vostra libertà, senza compromessi. www.subaru.it” “Nuova Subaru Legacy 2.0 – 165 CV. “Hai ragione”.

Caratteristiche grafiche
L’annuncio presenta il visual a tutta pagina, sovrastato da headline, bodycopy e claim. Il visual è un’elaborazione grafica dell’auto su sfondo scuro, che rompe una clessidra, in accordo con l’headline, che recita: “Padroni del tempo”. Il colore dello sfondo è in accordo con quello dell’auto. Il posizionamento del logo aziendale, in basso a destra, è in linea con il sistema di lettura e scrittura occidentale, che inizia in alto a sinistra per concludersi appunto in basso a destra. Pertanto, la posizione del logo segue il movimento naturale dello sguardo sulla pagina e permette di fissarne il ricordo e di guadagnare visibilità. Il testo dell’annuncio è bianco, in carattere bastoni, in alte e basse (minuscolo, con le maiuscole dove occorre). E' costituito da un headline, di corpo molto grande rispetto al resto, di una bodycopy, di corpo ridotto, e di un claim finale, di corpo intermedio, accompagnato da un packshot dell’auto.

Caratteristiche linguistiche
Il testo dell’annuncio inizia con l’headline “padroni del tempo”; si tratta di una frase nominale, in cui mancano il soggetto ed il verbo, e continua con una serie di esortazioni, quasi dei comandamenti, nella bodycopy: “Sconfiggete la tirannia del tempo….Scoprite la nuova Subaru”. In queste prime righe, la scelta dei verbi (presente imperativo, seconda persona plurale) indica un registro linguistico esortativo, volto cioè ad ottenere dei comportamenti, ed uno stile diretto, rafforzato dal carattere senza grazie, immediato, rivolto ad un gruppo di utenti immaginari, con lo scopo di suscitare delle emozioni. Il registro emotivo si nota anche nell’utilizzo di termini simbolici come “tempo”, “schiavitù”. La seconda parte della bodycopy presenta dati oggettivi con un linguaggio tecnico: “Nuovo motore…165 cavalli”, indicando pertanto un registro informativo. Nell’ultima parte di testo, si riscontra nuovamente il linguaggio esortativo ed emotivo: “…Per godere della massima sicurezza con il massimo piacere di guida: vivete la vostra libertà, senza compromessi”. La bodycopy è seguita da un claim finale, in cui si cita il nome dell’auto e si conclude con una sorta di approvazione: “Hai ragione”.

Analisi transazionale
Nel complesso, l’annuncio si può scomporre in due transazioni. La prima proviene dallo stato del Bambino Libero e si rivolge a questo stesso stato, in una transazione complementare. La scelta di termini come “fuggite”, “schiavitù” e “libertà” indica che il messaggio è rivolto alla parte di noi che è più sensibile alle costrizioni: il Bambino Libero, in particolare nella sua accezione negativa di Bambino Ribelle. Il messaggio presenta l’auto come la soluzione per affrancarsi dai dogmi genitoriali, dagli obblighi, dalle schiavitù del tempo e, in generale, della società. Il claim finale rappresenta la risposta ideale allo stimolo: “Hai ragione”. Si viene così a creare un esempio calzante di transazione parallela Bambino – Bambino.

Ecco la rappresentazione grafica delle due transazioni: Stimolo “Padroni del tempo” “Sconfiggete la tirannia del tempo” “Fuggite dalla schiavitù degli orari” ”Massimo piacere di guida” “Vivete la vostra libertà, senza compromessi”. RISPOSTA “Hai ragione” Lo stimolo si può rappresentare con questo diagramma:

Legenda
GN: genitore normativo GA: genitore affettivo A: adulto BA: bambino adattato BL: bambino libero La seconda transazione è costituita dalla parte intermedia della bodycopy, in particolare dalle caratteristiche tecniche dell’auto. In questo caso, dato che il registro è informativo, si può parlare di uno stimolo Adulto – Adulto.

“Nuovo motore anteriore boxer bialbero a norma euro 4, elastico e brillante con i suoi 165 cavalli di potenza. Design armonioso, interni elegantemente curati in ogni dettaglio, comfort assoluto. Trazione integrale permanente Symmetrical AWD”. Tutta la tecnologia esclusiva Subaru”. L’idea è che queste informazioni siano offerte per creare un ancoraggio logico all’acquisto, in modo da ottenere l’approvazione dell’Adulto e del Genitore.

Questo schema transazionale, costituito dagli stimoli al Bambino Libero e sostenuto da informazioni obiettive, è frequente negli annunci pubblicitari delle case automobilistiche: si declina in spot televisivi, annunci stampa, annunci radiofonici, banner, manifesti. Si invita all’acquisto d’impulso offrendo ancoraggi pseudo-razionali.

Questo acquisto d’impulso e la scelta di rivolgersi principalmente al Bambino Libero sono evidenti in molti annunci, per quanto riguarda elementi come prezzo, durata dell’offerta e dati sul finanziamento:

* Posizionamento a fondo pagina, in caratteri poco visibili, nel caso dell’annuncio stampa;
* Corpo e persistenza del testo sullo schermo ridottissimi negli spot televisivi; * Informazioni lette a velocità superiore, al limite della comprensione, negli annunci radiofonici.