Cos’è?
Il white paper è un documento attraverso il quale un’azienda descrive la sua soluzione ad un problema.
Ad esempio: il white paper di un’azienda che produce un software antivirus sarà composto da un’introduzione sull’importanza della sicurezza informatica e sui rischi che corrono le imprese, a cui seguirà la descrizione del proprio software antivirus e dei vantaggi apportati. In molti casi il white paper è accompagnato da un case study in cui l’azienda illustra come ha applicato questa soluzione per un’azienda specifica.
A cosa serve?
Il white paper
non è un documento tecnico ma un documento di marketing che l’azienda usa per:
- Dimostrare di avere le competenze richieste
- Generare interesse per un suo nuovo prodotto
- Differenziare i propri prodotti da quelli offerti dalla concorrenza
- Interessare i mezzi di comunicazione
Com’è fatto?
Un white paper ha una struttura standard:
Problema
In questa sezione si descrive il problema supportandolo con informazioni e dati provenienti da diverse fonti, meglio se molto accreditate e indipendenti dall’azienda.
Descrizione del prodotto
In questa sezione si forniscono al lettore le informazioni di base per comprendere caratteristiche del prodotto. Come funziona? Quale tecnologia usa? Quali sono i materiali usati? Come si usa?
Soluzione del problema
In questa sezione viene descritto come il prodotto risolve il problema e come e perché deve considerarsi la soluzione ideale.
Conclusioni
Una chiusura sintetica che ribadisce i vantaggi apportati e invita a prendere contatto con l’azienda per acquistare il prodotto o ricevere ulteriori informazioni.
Come si usa?
I white paper devono arrivare nelle mani dei manager che prendono decisioni. Quindi devono essere inviati via posta, diffusi durante gli incontri con i clienti, distribuiti dagli agenti di vendita e messi a disposizione sul sito web aziendale.
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